服务对象

面向有明确AI智能体开发需求的企业客户:

  • 业务驱动型:已有成熟业务流程,希望通过AI智能体实现自动化运营
  • 系统集成型:需要将AI智能体与企业微信、OA、CRM、知识库等现有系统打通
  • 团队赋能型:希望搭建专属AI员工矩阵,辅助各岗位日常工作
  • 产品化型:计划将自身业务能力封装为AI智能体产品,对外输出

服务内容

一、需求梳理与方案设计

深入理解您的业务流程,萃取隐性知识和工作逻辑,明确智能体开发方向与功能边界。

  • 与业务负责人深度沟通,梳理核心业务流程
  • 萃取岗位工作逻辑、判断规则、操作经验
  • 输出智能体功能定义、技术选型建议与实施计划

交付成果: 需求萃取报告 + 功能定义文档 + 技术方案


二、智能体开发与配置

基于需求方案完成功能开发、知识库搭建与工作流编排。以下为常见开发类型举例,实际范围根据需求定制:

开发类型 举例
Skill开发 竞品分析、客户诊断、内容生成、数据报告、多平台内容分发等专属技能模块
MCP开发 科大讯飞语音转写、企业微信消息、CRM数据查询、支付接口等外部工具连接器
知识库建设 产品文档、客户案例、SOP流程、培训资料等知识资产的向量化入库与检索配置
系统对接 智能体接入企业微信、公众号、腾讯文档、OA系统等日常使用平台
多智能体编排 多个智能体间的协作流程设计、任务分配与上下文传递

交付成果: 已配置完成的智能体系统 + 知识库 + 系统集成文档


三、试运行与调优

协助团队完成试运行,收集反馈,持续优化直至稳定运转。

  • 制定试运行计划,分模块上线
  • 跟踪使用效果,针对性优化Prompt策略与工作流
  • 输出稳定版本及操作手册

交付成果: 试运行报告 + 操作使用手册


四、交付与培训

完成系统交付,培训团队掌握智能体使用与基础维护。

  • 交付技术文档和配置说明
  • 全员使用培训 + 指定人员维护培训
  • 提供交付后技术支持过渡期

交付成果: 技术交底文档 + 售后支持方案


典型应用场景

内容创作与营销

  • 图说TUSO:输入需求即完成图文创作,面向新媒体运营、电商内容等场景
  • AI短视频提示词生成智能体:选题→分镜脚本→提示词,一站式短视频素材生成
  • 一站式内容创作智能体:从选题策划到多平台发布,全链路自动化

客户运营与服务

  • 智能客服智能体:基于企业知识库7×24自动应答,复杂问题自动转人工
  • 私域运营智能体:社群内容自动推送,高意向线索自动识别
  • 客户画像智能体:从历史沟通记录中自动提炼客户特征与需求偏好

企业知识管理

  • 知识库问答智能体:制度、产品手册、培训资料,统一问答入口
  • 新员工培训智能体:按岗位自动推送培训内容,跟踪学习进度
  • 经验萃取智能体:将资深员工的隐性经验转化为可复用的SOP

业务流程自动化

  • 数据报告智能体:定期抓取业务数据,自动生成分析报告并推送
  • 竞品监控智能体:定时抓取竞品动态,自动归类生成简报
  • 工单处理智能体:自动分类、分派、跟踪工单处理进度

开发能力

技术选型原则

不绑定单一平台。根据项目需求、团队技术栈和长期维护成本,选择最匹配的技术组合。

开发框架

面向需要底层控制力的项目,基于主流开源框架进行代码级开发:

框架 核心能力
LangChain LLM应用开发框架,模型调用、Prompt管理、工具链等标准化组件
LangGraph 多智能体工作流编排,支持有状态、有分支的复杂协作逻辑

运行平台

面向需要快速落地与生态扩展的项目,基于成熟平台进行深度配置与二次开发:

平台 核心能力
OpenClaw 开源多智能体框架,支持复杂工作流编排与多智能体协作
Hermes Agent 记忆系统+多平台接入,智能体可持续学习与进化
WorkBuddy Enterprise 腾讯云企业级AI平台,集成Work Agent通用工作智能体、CodeBuddy编码智能体及Managed Agents云端托管;7万+ Skills生态、100+ MCP连接器,支持企业级私有化部署

以上为举例。实际选型以最佳匹配客户需求为准。

技术栈

  • 大模型对接:支持主流大模型API,按需选配
  • 向量数据库:Milvus / Qdrant,支撑海量知识语义检索
  • 语音处理:科大讯飞语音转写等第三方API集成
  • 消息渠道:企业微信、微信公众号、飞书、钉钉等多平台接入
  • 安全部署:支持私有化部署,数据自主可控

服务流程


我们的优势

做深度定制。 从需求萃取到代码级开发,交付真正贴合业务的智能体系统,而非通用模板。

懂业务,才能开发好智能体。 团队兼具技术开发与企业管理咨询双重背景,能将业务逻辑准确转化为AI可执行的流程。

多平台选型,按需匹配。 在LangChain/LangGraph等开发框架和OpenClaw、Hermes、WorkBuddy Enterprise等运行平台中,选择最合适的技术组合。

系统归客户所有。 代码、配置、知识库均部署在客户自有环境,数据自主可控,项目结束后系统继续运行。


北京思凡云星科技有限公司 · AI智能体定制开发服务


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